Política de Reserva y Cancelación:

Las reservas se harán efectivas una vez se haya abonado el 30% de la estancia mediante transferencia bancaria al nº de cuenta de PATOS BEACH HOUSE S.L.

Cancelando con hasta 3 días de antelación a la fecha de llegada no se realizará ningún cargo.

Cancelando o modificando la reserva fuera de plazo, se cargará el 100% de la reserva.

Cancelando con hasta 3 días de antelación a la fecha de llegada no se realizará ningún cargo.

Cancelando o modificando la reserva fuera de plazo, se cargará el 100% de la reserva.

PROTOCOLO PARA COVID-19

MEDIDAS ESPECIALES PATOS BEACH HOUSE

Tu seguridad nos importa, PATOS BEACH HOUSE es un lugar libre de Covid-19

Ofrecemos la posibilidad de realizar reservas sin aplicar ninguna penalización por cancelación o modificación hasta 48h antes de la llegada del cliente al hotel.

Aseguramos al cliente nuestra total colaboración y flexibilidad para modificar y adaptar todas aquellas reservas que se vieron afectadas por el estado de alarma.

Además, hemos implantado otras medidas adicionales para garantizar la seguridad de nuestros huéspedes y empleados.

A su llegada al hotel serán visibles las indicaciones del aforo, acompañadas de cartelería informativa.

Les rogamos que en todas las instalaciones por su seguridad hagan uso de mascarilla y desinfecten sus manos a la entrada.

Retiramos elementos decorativos prescindibles (alfombras, cojines y papelería) de ser necesaria pueden contactar con la recepcionista.

 Reorganización de la recepción para poder conseguir más distanciamiento entre recepcionista y cliente.

Desinfección de todas las zonas.

RECEPCIÓN PATOS BEACH HOUSE

RECEPCIÓN DE HOTEL

En el suelo, se encuentra marcado el posicionamiento del cliente para asegurar la distancia de 2 metros. Se ha reorganizado el mobiliario de la recepción, eliminando la silla del recepcionista para evitar el mayor contacto con el cliente y aumentando la distancia entre ambos.

PROTOCOLO DE LLAVES Y FIRMA

Comprobará que en el mostrador encontrará un recipiente para depositar las llaves y bolígrafos para su posterior desinfección. Nuestro personal realiza frecuentes higienizados del material de oficina, teléfonos, TPV y demás superficies.

CORNER DE SEGURIDAD PARA CLIENTES

 Hemos incluido solución hidroalcohólica a la entrada del hotel, acompañada de su cartelería correspondiente.

HABITACIONES PATOS BEACH HOUSE

PROTOCOLO DE LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN

Nuestros protocolos de limpieza son exhaustivos pero ahora se realizará con más hincapié a elementos de contacto como los pomos de las puertas, armarios, perchas, grifos, llaves de la luz, teléfono, etc… estableciendo protocolos de limpieza y desinfección excepcionales para cada una de las habitaciones.

Después de la salida de los huéspedes, todas las habitaciones se someterán a un tratamiento de ventilación, posteriormente de haberse efectuado la salida de cada cliente y antes de la entrada del siguiente.

Nuestras habitaciones se han desinfectado previamente con una máquina de ozono. Las camareras de pisos trabajarán con mascarillas y guantes.

MONTAJE DE HABITACIÓN

Hemos retirado de nuestras habitaciones todo el material de papelería, así como folletos de información de las habitaciones, artículos textiles decorativos, cojines y demás utensilios prescindibles.

INSTALACIONES ESPACIOS COMUNES PATOS BEACH HOUSE

PROTOCOLO DE LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN

Se ha intensificado la frecuencia de la limpieza y desinfección de las zonas comunes del hotel, mostradores de recepción, puertas, baños etc.

CORNER DE SEGURIDAD PARA CLIENTES

Hemos incluido solución hidroalcohólica en diferentes zonas del hotel.

CARTELERÍA CON PROTOCOLOS

Refuerzo de la cartelería con comunicación de protocolos.

PATOS BEACH BAR

 RESERVA PREVIA

Con el fin de gestionar el aforo indicado por ley, es necesario reservar previamente hora para desayunos.

REDUCCIÓN DE AFOROS

Hemos reducido el número de mesas en cafetería y terraza para asegurar la separación social.

USO DE MASCARILLA

 Sigan las indicaciones de las autoridades sanitarias con respecto al uso de la mascarilla.

PROTOCOLO DE LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN

Recomendación al cliente del uso de solución hidroalcohólica. La mesa y sillas son desinfectadas tras su uso por nuestro personal.

ELIMINACIÓN DE PAPELERÍA

Hemos eliminado la papelería y decoración prescindible de esta zona.

PAGO CON TARJETA

Se recomendará el pago con tarjeta o cargar el importe de la consumición o servicio a la cuenta de la habitación.

SERVICIOS DE DESAYUNO

Seguirá disfrutando de nuestro desayuno asistido por nuestro personal de cafetería ya que, debemos prevenir la manipulación de alimentos. Por el momento, el desayuno buffet está inhabilitado.

Para garantizar un buen servicio y poder cumplir las recomendaciones sanitarias se realizarán 2 turnos para el desayuno. Los turnos se dividen en las siguientes horas:

09:00 a 10:00

10:00 a 11:00

El turno será seleccionado en recepción a la entrada en el hotel.

Al acceder y utilizar este servicio, usted acepta y accede a estar obligado por los términos y disposiciones de este acuerdo. Asimismo, al utilizar estos servicios particulares, usted estará sujeto a toda regla o guía de uso correspondiente que se haya publicado para dichos servicios. Toda participación en este servicio constituirá la aceptación de este acuerdo. Si no acepta cumplir con lo anterior, por favor, no lo utilice. Según el artículo 10 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (en adelante, LSSI), de forma obligatoria, permanente, fácil, directa y gratuita.

Titularidad de la web: PATOS BEACH HOUSE S.L. con domicilio en Tomás Mirambell 136, Nigrán y con Código de Identificación Fiscal número B27876812

Política de privacidad. 

Responsable del tratamiento de tus datos:

Identidad:               ,           con domicilio en Vigo y con Código de Identificación

Fiscal número            . Contacto info@patosbeachouse.com

¿Cuál es la finalidad del tratamiento de tus datos personales? En patosbeach.com tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con los siguientes fines:

Con el fin de gestionar el envío de la información que nos soliciten, facilitar a los interesados ofertas de servicios de su interés, poder ofrecerle nuestros servicios de acuerdo con sus intereses, mejorar su experiencia de usuario. Para cumplir estos fines elaboraremos un perfil comercial en base a la información facilitada (datos de contacto). No se tomarán decisiones automatizadas en base a los perfiles de la base de datos. Sí se enviarán correos electrónicos automatizados, previamente programados por el titular de los datos o de sus proveedores de servicios o asalariados, con la finalidad de enviar la información de las novedades del blog, y de los productos comerciales que se ofrecerán a través de esta web, tanto si están alojados en ella como en plataformas de terceros proveedores de dicho servicio. También utilizaremos todo tipo de cookies que consideremos adecuados a nuestra marca personal.

¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos? Los datos personales proporcionados en la web patosbeach.com se conservarán durante un plazo de diez años a partir de la última confirmación de su interés. También se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil. Se harán desaparecer cuando se solicite su supresión o portabilidad por el interesado.

Legitimación: La base legal para el tratamiento de tus datos es la ejecución de la suscripción online al blog o al formulario de contacto de la web

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Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. patosbeach.com dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

¿Cómo hemos obtenido tus datos? Los datos personales que tratamos en

patosbeach.com proceden o bien de la propia web, correo electrónico, mensajería instantánea o correo postal de nuestra empresa. Las categorías de datos que tratamos son: Datos de identificación, códigos o claves de identificación, direcciones postales o electrónicas, información comercial. También informamos que no obtenemos datos especialmente protegidos de forma habitual. Si llegan a nuestra web datos especialmente protegidos los protegeremos de acuerdo con la normativa vigente.

Condiciones

Condiciones generales

Tarjeta de crédito: Se paga en el hotel. Los datos de la tarjeta de crédito se utilizan como garantía.

Impuestos y cargos adicionales: el IVA está incluido. Impuesto municipal no aplicable. Cargo por servicio no aplicable.

Cancelaciones:
Si cancela hasta 7 días antes de la fecha de llegada, el hotel no efectuará cargos.
Si cancela hasta 2 días antes de la fecha de llegada, el hotel cargará el 33% de la primera noche.
Si cancela fuera de plazo o no se presenta, el hotel cargará el 100% de la primera noche.

Condiciones de entrada y salida

Entrada entre las 16:00 y las 21:00.
Salida antes de las 12:00.